Fortrolighedsoplysninger

Privatlivspolitik

Oplysninger i henhold til forordning (EU) 2016/679 (»GDPR«)

Senest opdateret [15-10-2026]

1. HVEM BEHANDLER DINE OPLYSNINGER?

Dataansvarlig

Manetti Alimentari Srl, ved den til enhver tid værende juridiske repræsentant, med hjemsted på Via F. Parri 7, 50051 Castelfiorentino (FI), momsnr. IT05443960488, e-mail info@salumeriatoscana.shop.

Kontakt vedrørende privatliv

Har du spørgsmål eller anmodninger vedrørende dine personoplysninger, kan du skrive til os på salumeriatoscanadop@gmail.com.

Andre parter

Dine personoplysninger kan, afhængigt af behandlingen, blive gjort tilgængelige for vores ansatte eller samarbejdspartnere inden for kategorierne administrativt personale, salgspersonale, juridisk personale, regnskabspersonale eller it-systemadministratorer, som handler under vores direkte myndighed, er autoriseret til at behandle oplysningerne og i den forbindelse modtager passende driftsinstrukser. Blandt modtagerne af dine oplysninger er også tredjepartsleverandører af tjenester vedrørende betalinger, forsendelser og markedsføring, hostingudbydere og leverandører af it-systemudvikling, it-virksomheder eller virksomheder, der er specialiseret i markedsundersøgelser og databehandling, som vi indgår aftaler med, der forpligter dem til at træffe passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger til beskyttelse af dine personoplysninger. Dine oplysninger kan også videregives til politiet og til retslige og administrative myndigheder i overensstemmelse med lovgivningen.

Vi kan også overføre dine personoplysninger i tilfælde af salg eller overdragelse af hele eller dele af vores virksomhed eller vores aktiver (herunder i tilfælde af omstrukturering, spaltning, opløsning eller likvidation).

Vi overdrager eller sælger under ingen omstændigheder dine personoplysninger.

Dine personoplysninger kan blive overført til lande uden for Den Europæiske Union for at blive behandlet af nogle af vores tjenesteudbydere. I så fald sikrer vi, at overførslen sker i overensstemmelse med gældende lovgivning, og at der garanteres et passende beskyttelsesniveau for personoplysningerne i overensstemmelse med denne privatlivspolitik, på grundlag af en afgørelse om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau, standardbestemmelser fastsat af Europa-Kommissionen eller bindende virksomhedsregler. Hvis dine personoplysninger overføres til leverandører etableret i USA, sker overførslen på grundlag af EU-U.S. Data Privacy Framework for certificerede leverandører eller på grundlag af standardkontraktbestemmelser godkendt af Europa-Kommissionen.

2. HVILKE TYPER OPLYSNINGER INDSAMLER VI?

Ved personoplysninger forstås alle oplysninger om brugeren, som gør det muligt for os at identificere vedkommende, f.eks. navn, kontaktoplysninger, betalingsoplysninger og oplysninger om dennes adgang til Webstedet. Når du tilmelder dig vores Websted, opretter en konto, bruger vores tjenester eller kontakter vores kundeservice, indsamler vi visse personoplysninger om dig. Nogle af disse oplysninger giver brugeren os selv frivilligt, mens vi indsamler andre automatisk.

Oplysninger, som brugeren giver frivilligt

Webstedet giver brugerne mulighed for frivilligt at afgive personoplysninger, f.eks. ved oprettelse af en konto, køb af produkter via vores Websted, indsendelse af en anmeldelse eller kommentar, udfyldelse af returanmodningen, udfyldelse af kontaktformularen eller brug af besked- og chattjenesten med vores kundeservice, eller når du kontakter os for at give os dine kommentarer eller synspunkter.

Når du skriver kommentarer og anmeldelser i de dertil beregnede sektioner på Webstedet, vil indholdet af dine anmeldelser, dit navn og dit foto (hvis det er uploadet) være synligt for dem, der besøger Webstedet.

Følsomme oplysninger

Vi behandler ikke følsomme oplysninger, dvs. oplysninger om fysisk eller mental sundhed eller om formodede strafbare forhold eller straffedomme; hvis du imidlertid af egen drift skulle dele nogen af disse oplysninger med os, behandler vi dem kun med dit udtrykkelige samtykke.

Oplysninger om tredjemand

Hvis du vælger at give os oplysninger om tredjemand, skal du sikre dig, at disse personer på forhånd og på passende vis er blevet informeret om den måde, oplysningerne behandles på, og om formålene med behandlingen som angivet her. I den forbindelse optræder du som selvstændig dataansvarlig og påtager dig alle lovbestemte forpligtelser og alt lovbestemt ansvar.

Oplysninger om børn under 16 år

I den forbindelse minder vi dig om, at du ikke må give os nogen personoplysninger, hvis du er under 16 år, og at vi under ingen omstændigheder påtager os noget ansvar for eventuelle urigtige erklæringer, du har afgivet. Hvis vi bliver opmærksomme på, at der foreligger urigtige erklæringer, sletter vi straks alle indsamlede personoplysninger.

Navigationsdata

Vi indsamler følgende oplysninger via de tjenester, du bruger:

• tekniske data: Denne kategori omfatter IP-adresser eller domænenavne på de computere, du bruger, når du opretter forbindelse til Webstedet, adresser i URI-notation (Uniform Resource Identifier) for de anmodede ressourcer, tidspunktet for anmodningen, den metode, der er brugt til at sende anmodningen til serveren, størrelsen på den fil, der modtages som svar, den numeriske kode, der angiver status for serverens svar (gennemført, fejl osv.), og andre parametre vedrørende dit operativsystem og dit it-miljø. Disse data bruges kun til statistiske formål (og er derfor anonyme) og til at kontrollere, at Webstedet fungerer korrekt, og de slettes straks efter behandlingen. Dataene kan blive brugt til at fastslå ansvar i tilfælde af eventuelle it-forbrydelser mod Webstedet: Bortset fra denne situation opbevares data om webkontakter ikke i mere end 7 dage.
• data indsamlet ved hjælp af cookies eller lignende teknologier: For yderligere oplysninger opfordrer vi dig til at læse afsnit 11 »Cookies« i denne privatlivspolitik.

3. TIL HVILKE FORMÅL BEHANDLER VI DINE OPLYSNINGER?

a) For at give dig adgang til vores Websted og brug af vores tjenester

Når du bruger vores Websted og de tilhørende tjenester, bruger vi dine personoplysninger til at gøre det muligt for dig at registrere dig på Webstedet og oprette en personlig konto, til at bekræfte din identitet som bruger af Webstedet, til at gøre det muligt for dig at købe produkter og i givet fald returnere de købte produkter, til at yde dig kundeservice og løse eventuelle problemer, du har indberettet, til at sende dig nødvendige meddelelser (f.eks. bekræftelse af købsordren, bekræftelse af, at betalingen er gennemført, eller påmindelse om produkter i din kurv) samt til at levere alle de øvrige tjenester, der er beskrevet i de generelle salgsbetingelser.

b) For at informere dig om produkter, tjenester og arrangementer og til andre markedsføringsformål

Hvis du udtrykkeligt har givet os dit samtykke, eller hvis vi har en legitim interesse (i henhold til gældende lovgivning), bruger vi dine oplysninger til at holde dig orienteret om de produkter og tjenester, vi tilbyder, og til at informere dig om salgsfremmende, kommercielle og reklamemæssige aktiviteter fra Selskabet eller fra kommercielle tredjepartspartnere via e-mail, sms eller WhatsApp; kun hvis du er erhvervsdrivende, kan vi underrette dig om sådanne kampagner og arrangementer ved opringning fra en medarbejder eller via en kundeservice, der består i at tilbyde særlige tjenester i forbindelse med salg og efter salg. Endvidere kan vi, ligeledes med dit forudgående samtykke, eller hvis vi har en legitim interesse (i henhold til gældende lovgivning), bruge dine oplysninger i forbindelse med markedsundersøgelser og undersøgelser af din tilfredshed via e-mail, sms eller WhatsApp med henblik på at forbedre vores tjenester og vores forhold til vores brugere.

c) For at tilbyde dig en personlig service

Hvis du udtrykkeligt har givet os dit samtykke, bruger vi dine oplysninger til at analysere dine forbrugsvaner og -valg for at kunne tilbyde dig en personlig service, der er i tråd med dine interesser, og for at forbedre vores kommercielle tilbud.

d) For at forbedre de tjenester, vi tilbyder via Webstedet

Vi bruger de afgivne oplysninger til at forbedre de tjenester, vi tilbyder via Webstedet, og din indkøbsoplevelse. Vi kan navnlig analysere brugen og måle effektiviteten af vores Websted og vores tjenester for bedre at forstå, hvordan det bruges, med henblik på at forbedre det samt engagere og fastholde brugerne.

e) For at beskytte vores rettigheder, ejendom eller datasikkerheden

Vi kan også bruge personoplysninger i forbindelse med brugen af vores Websted til at forebygge eller opdage svig, misbrug, ulovlig brug og overtrædelser af vores generelle salgsbetingelser samt til at efterkomme domstolsafgørelser og anmodninger fra offentlige myndigheder eller opfylde gældende lovkrav.

4. HVAD ER RETSGRUNDLAGET FOR BEHANDLINGEN?

Vi behandler kun dine personoplysninger, når vi har et retsgrundlag for at gøre det.

I de fleste tilfælde behandler vi dine oplysninger for at give dig adgang til Webstedet og de tjenester, der tilbydes der. Derudover kan vi behandle dine oplysninger af en eller flere af følgende grunde:

▪ Med dit forudgående udtrykkelige samtykke (f.eks. for at informere dig om vores produkter, tjenester og arrangementer og til andre markedsføringsformål samt for at tilbyde dig en personlig service)

▪ For at sikre overholdelse af retlige forpligtelser, forskrifter og EU-regler (f.eks. for at efterkomme domstolsafgørelser og anmodninger fra offentlige myndigheder eller opfylde gældende lovkrav)

▪ På grundlag af vores legitime interesse (f.eks. for at forbedre de tjenester, vi tilbyder via Webstedet, eller for at beskytte ejendommen og sikkerheden af de oplysninger, vi behandler).

5. ER DET OBLIGATORISK AT AFGIVE OPLYSNINGERNE?

Det er kun obligatorisk at afgive personoplysninger til de behandlinger, der er nødvendige for at give dig adgang til vores Websted og de tjenester, vi tilbyder via det. Hvis du nægter at afgive de personoplysninger, der kræves til dette formål, er det ikke muligt at registrere sig på Webstedet og bruge de tilhørende tjenester. Alle andre oplysninger er frivillige, men når du afgiver dem, kan vi tilbyde dig en bedre oplevelse.

6. HVORDAN BEHANDLER VI DINE OPLYSNINGER, OG HVOR LÆNGE?

Personoplysningerne opbevares i papirform og/eller elektronisk form og i det tidsrum, der er strengt nødvendigt for at opfylde de formål, der er nævnt i punkt 3 ovenfor (»Til hvilke formål behandler vi dine oplysninger?«).

Når du registrerer dig på Webstedet og opretter en konto, behandler og opbevarer vi navnlig størstedelen af de oplysninger om dig, som vi er i besiddelse af, så længe du aktivt bruger de tjenester, vi tilbyder via Webstedet. Efter lukning af din konto opbevarer vi dine personoplysninger i højst 24 måneder fra datoen for sletning af kontoen med henblik på forsvar og/eller for at gøre vores rettigheder gældende ved domstolene og/eller uden for domstolene i tilfælde af tvister i forbindelse med udførelsen af vores tjenester; dine øvrige personoplysninger vedrørende transaktioner foretaget via Webstedet opbevares i 10 år i henhold til lovgivningen (herunder skattemæssige forpligtelser).

Med henblik på direkte markedsføring og profilering opbevarer vi dine oplysninger i højst det tidsrum, der er fastsat i gældende lovgivning, nemlig henholdsvis 24 og 12 måneder fra din seneste interaktion af enhver art med Webstedet.

Med henblik på analyser, der har til formål at forbedre tjenesten, opbevares brugerens personoplysninger i højst 24 måneder fra datoen for deres registrering.

Når den maksimale opbevaringsperiode udløber, sletter vi automatisk dine oplysninger eller anonymiserer dem permanent og uigenkaldeligt.

Vi minder dig om, at hvis du ikke foretager nogen aktiv handling (såsom brug af de tjenester, Webstedet tilbyder, browsing, søgninger og/eller enhver anden form for brug af Webstedet) i en sammenhængende periode på 36 måneder, bliver du klassificeret som inaktiv bruger, og efter skriftlig meddelelse om deaktivering af din konto opbevarer vi dine personoplysninger i den maksimale opbevaringsperiode, der er fastsat heri.

7. HVORDAN KAN DU UDØVE DINE RETTIGHEDER?

I overensstemmelse med GDPR har du til enhver tid ret til at anmode os om indsigt i dine personoplysninger, berigtigelse eller sletning af dem, til at gøre indsigelse mod behandlingen af dem eller til at udøve retten til dataportabilitet. Gældende databeskyttelseslovgivning giver dig desuden ret til at anmode om begrænsning af behandlingen i de tilfælde, der er fastsat i art. 18 i GDPR, og til at modtage de oplysninger, der vedrører dig, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format i de tilfælde, der er fastsat i art. 20 i GDPR.

Anmodninger kan sendes til e-mailadressen salumeriatoscanadop@gmail.com.

Hvis du har givet samtykke til de aktiviteter, der er nævnt i litra b) (Markedsføringsformål) i punkt 3 ovenfor (»Til hvilke formål behandler vi dine oplysninger?«), og du efterfølgende ikke længere ønsker at modtage meddelelser fra os eller ønsker at begrænse måderne, du kan kontaktes på, kan du navnlig til enhver tid stoppe disse meddelelser, også blot ved at klikke på linket »unsubscribe« nederst i hver meddelelse.

Endelig minder vi dig om, at du altid har ret til at indgive en klage til den kompetente tilsynsmyndighed, Garante per la Protezione dei Dati Personali (det italienske datatilsyn), i henhold til art. 77 i GDPR, hvis du mener, at behandlingen af dine oplysninger er i strid med gældende lovgivning.

8. HVORDAN BESKYTTER VI DINE OPLYSNINGER?

Dine personoplysninger behandles af de parter, der er nævnt i punkt 1 ovenfor (»Hvem behandler dine oplysninger?«), i overensstemmelse med gældende lovgivning. For at sikre dine oplysningers sikkerhed har vi navnlig under hensyntagen til det aktuelle tekniske niveau og implementeringsomkostningerne samt behandlingens karakter, omfang, sammenhæng og formål og risiciene af varierende sandsynlighed og alvor for fysiske personers rettigheder og frihedsrettigheder truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre et sikkerhedsniveau, der passer til risikoen.

9. HVORNÅR BLEV DENNE PRIVATLIVSPOLITIK OPDATERET?

Denne privatlivspolitik er offentliggjort på den dato, der er angivet øverst, og kan blive ændret over tid, bl.a. i forbindelse med ikrafttrædelse af ny lovgivning på området, opdatering eller levering af nye tjenester eller teknologiske nyskabelser. I så fald giver vi dig besked ved at gøre opmærksom på disse opdateringer.

10. YDERLIGERE OPLYSNINGER

(A) Jobansøgninger

Hvis siden »Arbejd hos os« er aktiv på vores Websted, kan du se vores eventuelle ledige stillinger og sende en uopfordret ansøgning.

Modtagne CV'er, enten som følge af opslag af vores ledige stillinger via Webstedet eller fordi du på eget initiativ har sendt os dit CV, opbevares i højst 6 måneder fra modtagelsesdatoen udelukkende med henblik på at vurdere din ansøgning eller at vurdere den igen i forbindelse med senere rekruttering til stillinger, der passer til din profil, forudsat at disse iværksættes inden for den maksimale opbevaringsperiode for dine oplysninger. Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger ved at skrive til salumeriatoscanadop@gmail.com.

Hvis du søger, så husk at indsætte en erklæring i dit CV, hvormed du giver samtykke til behandling af dine personoplysninger med henblik på rekruttering, og undgå at angive følsomme personoplysninger (såsom helbredstilstand og religiøs, filosofisk eller politisk overbevisning), som ikke er relevante for jobopslaget.

(B) Links til tredjeparter

Denne privatlivspolitik gælder udelukkende for Webstedet. Hvis Webstedet indeholder links til tredjeparters websteder, minder vi dig om, at vi ikke udøver nogen form for kontrol over dem og på ingen måde er ansvarlige for dem. Vi opfordrer dig derfor til at læse de respektive privatlivspolitikker på de tredjepartswebsteder, du besøger.

11. COOKIES

Cookies er små tekstfiler, som Webstedet gemmer på din enhed for at få det til at fungere, huske dine valg og – kun med dit samtykke – måle besøg og vise dig relevante annoncer.

Tekniske (nødvendige) cookies

De er nødvendige for, at Webstedet fungerer: kurv, checkout, adgang til kontoen, sprog og valuta, sikkerhed. De installeres af Shopify-platformen, som hoster butikken, og kræver ikke dit samtykke.

Statistiske cookies

De hjælper os med at forstå, hvordan Webstedet bruges, så vi kan forbedre det. Vi bruger Google Analytics, som leveres af Google Ireland Limited. Disse cookies installeres kun med dit samtykke.

Marketingcookies

De bruges til at måle effektiviteten af vores kampagner og til at vise dig annoncer, der er i tråd med dine interesser, på andre websteder og sociale netværk. De installeres kun med dit samtykke. Vi bruger tjenester fra:

• Google Ads (Google Ireland Limited);
• Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited, for Facebook og Instagram);
• TikTok Pixel (TikTok Technology Limited);
• Pinterest Tag (Pinterest Europe Limited).

Produktanmeldelserne vises via appen Judge.me, som kan bruge tekniske cookies til at vise dem korrekt.

Sådan administrerer du cookies

Du kan acceptere, afvise eller vælge, hvilke ikke-tekniske cookies der skal aktiveres, via det banner, der vises ved dit første besøg, og du kan til enhver tid ombestemme dig. Du kan også slette eller blokere cookies i dine browserindstillinger: I så fald fungerer nogle af Webstedets funktioner, f.eks. kurven, muligvis ikke korrekt.

Hvis du vil vide, hvordan de nævnte leverandører behandler de oplysninger, der indsamles via cookies, kan du læse deres respektive privatlivspolitikker.

12. HAR DU YDERLIGERE SPØRGSMÅL?

Vi tager gerne imod spørgsmål, kommentarer og betænkeligheder vedrørende vores privatlivspolitik og vores praksis for beskyttelse af personoplysninger.

Hvis du vil give feedback eller har spørgsmål eller betænkeligheder, er du velkommen til at skrive til os på salumeriatoscanadop@gmail.com.