Najczęściej zadawane pytania

Każde zamówienie jest pakowane próżniowo i wysyłane w opakowaniu termoizolacyjnym z wkładami chłodzącymi, przez kuriera chłodniczego w temperaturze +2/+4 °C. Numer przesyłki otrzymasz e-mailem, aby śledzić paczkę aż do doręczenia.

Zamówienia realizujemy w ciągu 1 dnia roboczego. Wysyłamy w poniedziałek, wtorek i środę, z dostawą do piątku tego samego tygodnia: 24/48 godzin we Włoszech, 48/72 godziny w Europie. Soboty, niedziele i święta nie są dniami roboczymi.

Tak, wysyłamy do wszystkich krajów Unii Europejskiej oraz do niektórych krajów spoza UE, takich jak Szwajcaria, Norwegia i Wielka Brytania. Koszt zależy od wagi i strefy docelowej: w Europie od 19,90 € do 5 kg. Świeże mięso podróżuje kurierem ekspresowym w 24 godziny. W przypadku wysyłek poza UE ewentualne cło i lokalny VAT pokrywa odbiorca. Dokładna kwota jest obliczana przy kasie.

Dla produktów nieświeżych wysyłka kosztuje 8,90 €, a od 75 € spada do 3,90 €. Dla świeżego mięsa kosztuje 10,00 €, a od 150 € spada do 4,90 €. Dokładna kwota jest obliczana automatycznie przy kasie.

Nie: nie ma minimalnej wartości zamówienia, a rejestracja nie jest obowiązkowa. Możesz też zamówić jako gość.

Produkty świeże przechowuj w lodówce w temperaturze +2/+4 °C i spożyj przed datą podaną na etykiecie. Dojrzewające wędliny i sery również trzymaj w lodówce i wyjmij około 30 minut przed podaniem, aby wydobyć ich aromat i smak. Szczegółowe wskazówki znajdziesz na każdej stronie produktu.

Tak: masz 14 dni od dostawy na odstąpienie od umowy w przypadku produktów zapakowanych, nienaruszonych i nietrwałych. Koszty odesłania pokrywa klient. Świeże mięso i produkty łatwo psujące się są wyłączone z prawa odstąpienia zgodnie z art. 16 dyrektywy 2011/83/UE. Wszystkie szczegóły znajdziesz w naszych zasadach zwrotów i refundacji.

Napisz do nas od razu na adres info@salumeriatoscana.shop, załączając zdjęcia paczki i produktu: sprawdzimy sytuację i odpowiemy jak najszybciej, zgodnie z naszymi zasadami zwrotów i refundacji.

Możesz zapłacić kartą kredytową lub debetową, przez PayPal, Apple Pay oraz innymi metodami widocznymi przy kasie. Wszystkie płatności są chronione i szyfrowane.

Salumeria Toscana nie jest producentem, lecz delikatesami online, które wybierają małych toskańskich rzemieślników: rzeźników, wędliniarzy i serowarów. Osobiście degustujemy produkty każdego producenta, zanim trafią do oferty.

Tak. Restauracje, hotele, delikatesy i sprzedawcy z numerem VAT mogą zamawiać w naszym osobnym sklepie hurtowym salumeriatoscanab2b.it, z profesjonalnymi opakowaniami i zastrzeżonym cennikiem.