Informazione sulla Privacy

Privacy

Informativa ai sensi del Regolamento UE 2016/679 ("GDPR")

Ultimo aggiornamento [15-10-2026]

1. CHI TRATTA I TUOI DATI?

Titolare del Trattamento

Manetti Alimentari Srl, in persona del legale rappresentante pro tempore, con sede legale in Via F. Parri 7, 50051 Castelfiorentino (FI), P.IVA IT05443960488, email info@salumeriatoscana.shop.

Contatti per la privacy

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa ai tuoi dati personali puoi scriverci a salumeriatoscanadop@gmail.com.

Altri soggetti

I tuoi dati personali potranno essere portati a conoscenza dei nostri dipendenti o collaboratori, appartenenti alle categorie degli addetti amministrativi, commerciali, legali, contabili o degli amministratori di sistemi informatici, a seconda del trattamento, i quali, operando sotto la nostra diretta autorità, sono autorizzati al trattamento dei dati e ricevono al riguardo adeguate istruzioni operative. Tra i soggetti destinatari dei tuoi dati vi rientrano anche i fornitori di servizi terzi relativi ai pagamenti, alle spedizioni, ai servizi di marketing, hosting provider e fornitori di servizi di ingegneria dei sistemi informativi, società informatiche ovvero società specializzate in ricerche di mercato e nell'elaborazione dei dati con i quali stipuliamo accordi che impongono agli stessi di adottare idonee misure tecniche e organizzative per la tutela dei tuoi dati personali. I tuoi dati potranno essere trasmessi altresì alle forze di polizia e alle autorità giudiziarie e amministrative in conformità alla legge.

Possiamo anche trasferire i tuoi dati personali nel caso di vendita o di trasferimento in tutto o in parte della nostra attività o dei nostri beni (anche in caso di riorganizzazione, scorporo, scioglimento o liquidazione).

In nessun caso cediamo o vendiamo i tuoi dati personali.

I tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti al di fuori dell'Unione Europea per essere trattati da alcuni dei nostri fornitori di servizi. In questo caso, ci assicuriamo che questo trasferimento avvenga nel rispetto della legislazione vigente e che sia garantito un livello adeguato di protezione dei dati personali in conformità a quanto previsto nella presente Privacy Policy, basandoci su una decisione di adeguatezza, su clausole standard definite dalla Commissione Europea o su Binding Corporate Rules. Nel caso in cui i tuoi dati personali vengano trasferiti a fornitori stabiliti negli Stati Uniti, il trasferimento avviene sulla base dell'EU-U.S. Data Privacy Framework, per i fornitori certificati, oppure delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

2. QUALI TIPI DI DATI RACCOGLIAMO?

Per dati personali si intendono tutte le informazioni relative all'utente che ci consentono di identificarlo, come il nome, i recapiti, i dettagli di pagamento e le informazioni sul suo accesso al Sito. Quando ti iscrivi al nostro Sito, crei un account, utilizzi i nostri servizi o contatti il nostro servizio di assistenza, raccogliamo alcuni tuoi dati personali. Alcuni dei predetti dati ci vengono forniti volontariamente dall'utente stesso mentre altri li raccogliamo automaticamente.

Dati forniti volontariamente dall'utente

Il Sito offre agli utenti la possibilità di fornire volontariamente informazioni personali attraverso, per esempio, la creazione di un account, l'acquisto di prodotti attraverso il nostro Sito, l'inserimento di una recensione o commento, la compilazione del servizio di reso, la compilazione del modulo di contatto ovvero l'utilizzo del servizio di messaggistica e chat con il nostro servizio clienti o quando ci contatti per lasciarci i tuoi commenti o opinioni.

Quando lasci commenti e recensioni nelle apposite sezioni del Sito, i contenuti delle tue recensioni, il tuo nominativo e la tua foto (se caricata) saranno visibili a coloro che accedono al Sito.

Dati sensibili

Non trattiamo dati sensibili, ovvero dettagli sulla salute fisica o sulla salute mentale, sulla presunta commissione di reati o condanne penali; tuttavia, nel caso in cui spontaneamente dovessi condividere con noi alcuna di tali informazioni, tratteremo tali dati solamente previo tuo consenso esplicito.

Dati di terzi

Qualora decidi di fornire dati di terzi, assicurati che questi soggetti siano stati preventivamente e adeguatamente informati sulle modalità e le finalità di trattamento qui indicate. In relazione a tale ipotesi, ti poni come autonomo titolare del trattamento, assumendoti tutti gli obblighi e le responsabilità di legge.

Dati di minori di anni 16

A tal riguardo ti ricordiamo che se hai meno di 16 anni non puoi fornirci alcun dato personale, e in ogni caso non ci assumiamo alcuna responsabilità di eventuali dichiarazioni mendaci da te fornite. Qualora ci accorgessimo dell'esistenza di dichiarazioni non veritiere procederemo con la cancellazione immediata di ogni dato personale acquisito.

Dati di navigazione

Raccogliamo i seguenti dati mediante i servizi che utilizzi:

  • dati tecnici: in questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer che utilizzi quando ti connetti al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) e altri parametri relativi al tuo sistema operativo e all'ambiente informatico. Questi dati vengono utilizzati solo per informazioni di tipo statistico (quindi sono anonimi), per controllare il corretto funzionamento del Sito e vengono cancellati subito dopo l'elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito: salva questa eventualità, i dati sui contatti web non persistono per più di 7 giorni.
  • dati raccolti utilizzando i cookie o tecnologie similari: per ulteriori informazioni, ti invitiamo a leggere la sezione 11 "Cookie" di questa informativa.

3. PER QUALI FINALITÀ TRATTIAMO I TUOI DATI?

a) Per garantirti l'accesso al nostro Sito e la fruizione dei nostri servizi

Quando utilizzi il nostro Sito e i relativi servizi, utilizzeremo i tuoi dati personali per consentirti di registrarti sul Sito e creare un account personale, per verificare la tua identità quale utente del Sito, per consentirti di acquistare prodotti e, se del caso, rendere i prodotti acquistati, per fornirti il servizio di assistenza clienti e per risolvere eventuali problematiche da te segnalate, per inviarti comunicazioni necessarie (quali ad esempio confermare l'ordine di acquisto ovvero confermare il buon fine del pagamento o ricordarti prodotti sul tuo carrello) nonché per fornirti tutti gli ulteriori servizi descritti nelle Condizioni Generali.

b) Per informarti riguardo ai prodotti, servizi, eventi e per altri fini promozionali

Qualora tu ci abbia espressamente fornito il tuo consenso o qualora avessimo un legittimo interesse (ai sensi della normativa applicabile), utilizzeremo i tuoi dati per aggiornarti riguardo a prodotti e servizi da noi offerti nonché per informarti su attività promozionali, commerciali e pubblicitarie della Società o di terzi partner commerciali tramite posta elettronica, invio SMS o WhatsApp; solamente se sei un professionista potremmo avvisarti di tali promozioni ed eventi per telefonata tramite operatore ovvero servizio di customer care consistente nell'offerta di servizi dedicati in sede di vendita e post vendita. Inoltre, sempre previo tuo consenso o qualora avessimo un legittimo interesse (ai sensi della normativa applicabile), potremo utilizzare i tuoi dati nell'ambito dello svolgimento di ricerche di mercato e indagini per la rilevazione della tua soddisfazione, tramite posta elettronica, invio SMS o WhatsApp, allo scopo di migliorare i nostri servizi e il rapporto con i nostri utenti.

c) Per offrirti un servizio personalizzato

Qualora tu ci abbia espressamente fornito il tuo consenso, utilizziamo i tuoi dati per analizzare le tue abitudini e scelte di consumo, al fine di proporti un servizio personalizzato e in linea con i tuoi interessi e per migliorare la nostra offerta commerciale.

d) Per migliorare i servizi che offriamo attraverso il Sito

Utilizzeremo i dati forniti per migliorare i servizi che offriamo attraverso il Sito e la tua esperienza di acquisto. In particolare, potremo analizzare l'utilizzo e misurare l'efficacia del nostro Sito e dei nostri servizi per una migliore comprensione di come viene utilizzato al fine di migliorarlo nonché coinvolgere e fidelizzare gli utenti.

e) Per garantire i nostri diritti, la proprietà o la sicurezza dei dati

Potremmo anche utilizzare i dati personali in relazione all'utilizzo del nostro Sito per prevenire o rilevare frodi, abusi, uso illegale, violazioni delle nostre Condizioni Generali, e per conformarci a ordini dei tribunali, a richieste governative o adempiere a previsioni di legge applicabili.

4. QUAL È LA BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO?

Tratteremo i tuoi dati personali solamente nei casi in cui abbiamo una base giuridica per farlo.

Nella maggior parte dei casi tratteremo i tuoi dati per garantirti l'accesso al Sito e ai servizi ivi offerti. In aggiunta, potremmo trattare i tuoi dati per uno o più dei seguenti motivi:

▪ Previo tuo esplicito consenso (ad esempio per informarti riguardo ai nostri prodotti, servizi, eventi e per altri fini promozionali, nonché per offrirti un servizio personalizzato)

▪ Per garantire il rispetto degli obblighi di legge, regolamenti e norme comunitarie (ad esempio per conformarci a ordini dei tribunali, a richieste governative o adempiere a previsioni di legge applicabili)

▪ Per un nostro interesse legittimo (ad esempio per migliorare i servizi che offriamo attraverso il Sito ovvero per garantire la proprietà e la sicurezza dei dati che trattiamo).

5. IL CONFERIMENTO DEI DATI È OBBLIGATORIO?

Il conferimento dei dati personali è obbligatorio esclusivamente per i trattamenti necessari a garantirti l'accesso al nostro Sito e ai servizi che offriamo per il tramite dello stesso. L'eventuale rifiuto al conferimento dei dati personali richiesti per tale finalità rende impossibile la registrazione al Sito e l'utilizzo dei relativi servizi. Tutte le altre informazioni sono facoltative, ma il loro conferimento ci consente di offrirti un'esperienza migliore.

6. CON QUALI MODALITÀ TRATTIAMO I TUOI DATI E PER QUANTO TEMPO?

La conservazione dei dati personali avverrà in forma cartacea e/o elettronica e per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità di cui al precedente punto 3 ("Per quali finalità trattiamo i tuoi dati?").

In particolare, quando ti registri al Sito e crei un account, elaboriamo e conserviamo la maggior parte delle tue informazioni in nostro possesso per tutto il tempo in cui usi attivamente i servizi che offriamo attraverso il Sito. A seguito della chiusura del tuo account, conserveremo le tue informazioni personali per un periodo massimo di 24 mesi dalla data di cancellazione dell'account per finalità di difesa e/o per far valere un nostro diritto in sede giudiziale e/o stragiudiziale in caso di controversie legate all'esecuzione dei nostri servizi; le tue ulteriori informazioni personali relative alle transazioni operate per il tramite del Sito sono conservate per 10 anni ai sensi di legge (ivi compresi gli obblighi fiscali).

Per finalità di marketing diretto e profilazione, conserviamo i tuoi dati per un periodo massimo pari a quello previsto dalla normativa applicabile, rispettivamente pari a 24 e 12 mesi dall'ultima interazione, di qualunque genere, da parte tua con il Sito.

Per finalità di analisi dirette al miglioramento del servizio, i dati personali dell'utente saranno soggetti a un periodo massimo di conservazione di 24 mesi dalla data della loro registrazione.

Alla scadenza del periodo massimo di conservazione provvederemo a cancellare i tuoi dati automaticamente ovvero ad anonimizzarli in modo permanente e irreversibile.

Ti ricordiamo che nel caso in cui non eserciti alcuna azione attiva (quali utilizzo dei servizi offerti dal Sito, navigazione, ricerche e/o ogni altra modalità di utilizzo del Sito) per un periodo continuativo di 36 mesi, verrai classificato come utente inattivo e, previa comunicazione scritta avente ad oggetto la disattivazione del tuo account, procederemo a conservare i tuoi dati personali per il periodo massimo di conservazione ivi previsto.

7. COME PUOI ESERCITARE I TUOI DIRITTI?

Coerentemente con quanto previsto dal GDPR, hai il diritto di richiederci, in qualunque momento, l'accesso ai tuoi dati personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi, di opporti al loro trattamento o di esercitare il diritto alla portabilità. La normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali ti consente altresì di esercitare il diritto di richiedere la limitazione del trattamento nei casi previsti dall'art. 18 del GDPR, nonché di ottenere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati che ti riguardano, nei casi previsti dall'art. 20 del GDPR.

Le richieste possono essere rivolte all'indirizzo di posta elettronica salumeriatoscanadop@gmail.com.

In particolare, nel caso in cui avessi autorizzato le attività di cui alla lettera b) (Finalità di marketing) del precedente punto 3 ("Per quali finalità trattiamo i tuoi dati?") e successivamente non desiderassi ricevere ulteriori nostre comunicazioni o volessi limitare le modalità con cui essere contattato, potrai in qualsiasi momento interrompere queste comunicazioni anche semplicemente cliccando sull'apposito link "unsubscribe" presente in calce a ciascuna comunicazione.

Da ultimo, ti ricordiamo che hai sempre diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali), ai sensi dell'art. 77 del GDPR, qualora ritenessi che il trattamento dei tuoi dati sia contrario alla normativa in vigore.

8. COME GARANTIAMO LA PROTEZIONE DEI TUOI DATI?

I tuoi dati personali sono trattati dai soggetti indicati al precedente punto 1 ("Chi tratta i tuoi dati?"), in conformità con quanto previsto dalla normativa vigente. In particolare, per garantire la sicurezza dei tuoi dati tenendo conto dello stato dell'arte e dei costi di attuazione, nonché della natura, dell'oggetto, del contesto e delle finalità del trattamento, come anche del rischio di varia probabilità e gravità per i diritti e le libertà delle persone fisiche, abbiamo adottato misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio.

9. QUANDO È STATA AGGIORNATA QUESTA INFORMATIVA?

La presente informativa è stata pubblicata nella data indicata nell'intestazione e potrà subire modifiche nel tempo anche connesse all'eventuale entrata in vigore di nuove normative di settore, all'aggiornamento o erogazione di nuovi servizi ovvero a intervenute innovazioni tecnologiche. In tal caso ti avviseremo dandoti evidenza di tali aggiornamenti.

10. ULTERIORI INFORMAZIONI

(A) Candidature

Qualora sul nostro Sito sia attiva la pagina "Lavora con noi", potrai consultare le nostre eventuali posizioni professionali aperte e inviare una tua candidatura spontanea.

I curricula ricevuti, a seguito della comunicazione tramite il Sito di nostre posizioni professionali aperte o qualora decidessi autonomamente di inviarci il tuo curriculum, saranno conservati per un periodo massimo di 6 mesi dalla data di ricezione al solo fine di valutare la tua candidatura ovvero per rivalutarla per successive ricerche di posizioni professionali compatibili con il tuo profilo, purché attivate durante il periodo di conservazione massimo dei tuoi dati. In qualsiasi momento potrai opporti al trattamento dei tuoi dati personali scrivendo a salumeriatoscanadop@gmail.com.

Se ti candidi, ricorda di inserire all'interno del tuo curriculum vitae la dichiarazione con cui acconsenti al trattamento dei dati personali per la finalità di selezione ed evita di inserire dati personali sensibili (come lo stato di salute, le convinzioni religiose, filosofiche o politiche) non pertinenti all'offerta di lavoro.

(B) Link di terze parti

La presente Privacy Policy si riferisce esclusivamente al Sito. Laddove il Sito contenga collegamenti a siti web di terze parti, ti ricordiamo che rispetto agli stessi noi non esercitiamo alcuna forma di controllo e non siamo in alcun modo responsabili. Ti invitiamo pertanto a leggere la rispettiva informativa privacy presente nei siti delle terze parti a cui accedi.

11. COOKIE

I cookie sono piccoli file di testo che il Sito salva sul tuo dispositivo per farlo funzionare, ricordare le tue scelte e, solo con il tuo consenso, misurare le visite e mostrarti pubblicità pertinente.

Cookie tecnici (necessari)

Servono a far funzionare il Sito: carrello, checkout, accesso all'account, lingua e valuta, sicurezza. Sono installati dalla piattaforma Shopify, che ospita il negozio, e non richiedono il tuo consenso.

Cookie statistici

Ci aiutano a capire come viene usato il Sito per migliorarlo. Usiamo Google Analytics, fornito da Google Ireland Limited. Questi cookie vengono installati solo con il tuo consenso.

Cookie di marketing

Servono a misurare l'efficacia delle nostre campagne e a mostrarti annunci in linea con i tuoi interessi su altri siti e social network. Vengono installati solo con il tuo consenso. Usiamo i servizi di:

  • Google Ads (Google Ireland Limited);
  • Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited, per Facebook e Instagram);
  • TikTok Pixel (TikTok Technology Limited);
  • Pinterest Tag (Pinterest Europe Limited).

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Per sapere come i fornitori indicati trattano i dati raccolti con i cookie, puoi consultare le rispettive informative sulla privacy.

12. HAI ULTERIORI DOMANDE?

Accogliamo con favore domande, commenti e dubbi sulla nostra informativa sulla privacy e sulle nostre pratiche in materia di privacy.

Se desideri fornire un feedback o se hai domande o dubbi, ti invitiamo a scriverci all'indirizzo salumeriatoscanadop@gmail.com.