Privacy-informatie

Privacy

Privacyverklaring op grond van Verordening (EU) 2016/679 (“AVG”)

Laatst bijgewerkt [15-10-2026]

1. WIE VERWERKT JE GEGEVENS?

Verwerkingsverantwoordelijke

Manetti Alimentari Srl, vertegenwoordigd door haar wettelijk vertegenwoordiger in functie, met statutaire zetel te Via F. Parri 7, 50051 Castelfiorentino (FI), btw-nummer IT05443960488, e-mail info@salumeriatoscana.shop.

Contact voor privacyvragen

Voor vragen of verzoeken over je persoonsgegevens kun je ons een e-mail sturen naar salumeriatoscanadop@gmail.com.

Andere partijen

Je persoonsgegevens kunnen, afhankelijk van de verwerking, ter kennis worden gebracht van onze werknemers of medewerkers die behoren tot de categorieën administratief, commercieel, juridisch of boekhoudkundig personeel of systeembeheerders, die onder ons rechtstreekse gezag handelen, bevoegd zijn de gegevens te verwerken en daartoe passende operationele instructies ontvangen. Tot de ontvangers van je gegevens behoren ook externe dienstverleners op het gebied van betalingen, verzending en marketingdiensten, hostingproviders en leveranciers van diensten op het gebied van informatiesysteemengineering, IT-bedrijven of bedrijven die gespecialiseerd zijn in marktonderzoek en gegevensverwerking, met wie we overeenkomsten sluiten die hen verplichten passende technische en organisatorische maatregelen te nemen ter bescherming van je persoonsgegevens. Je gegevens kunnen bovendien overeenkomstig de wet worden doorgegeven aan politiediensten en aan gerechtelijke en bestuurlijke autoriteiten.

We kunnen je persoonsgegevens ook overdragen in geval van verkoop of overdracht van onze activiteiten of activa, geheel of gedeeltelijk (ook bij reorganisatie, afsplitsing, ontbinding of vereffening).

In geen geval staan we je persoonsgegevens af of verkopen we ze.

Je persoonsgegevens kunnen buiten de Europese Unie worden doorgegeven om te worden verwerkt door sommige van onze dienstverleners. In dat geval zorgen we ervoor dat deze doorgifte plaatsvindt in overeenstemming met de geldende wetgeving en dat een passend niveau van bescherming van persoonsgegevens wordt gewaarborgd overeenkomstig deze Privacyverklaring, op basis van een adequaatheidsbesluit, door de Europese Commissie vastgestelde standaardbepalingen of bindende bedrijfsvoorschriften (Binding Corporate Rules). Als je persoonsgegevens worden doorgegeven aan dienstverleners die in de Verenigde Staten zijn gevestigd, vindt de doorgifte plaats op basis van het EU-U.S. Data Privacy Framework, voor gecertificeerde dienstverleners, of op basis van de door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen.

2. WELKE SOORTEN GEGEVENS VERZAMELEN WE?

Onder persoonsgegevens wordt verstaan alle informatie over de gebruiker waarmee we hem of haar kunnen identificeren, zoals naam, contactgegevens, betaalgegevens en informatie over zijn of haar toegang tot de Website. Wanneer je je inschrijft op onze Website, een account aanmaakt, onze diensten gebruikt of contact opneemt met onze klantenservice, verzamelen we bepaalde persoonsgegevens van je. Sommige van deze gegevens worden vrijwillig door de gebruiker zelf aan ons verstrekt, terwijl we andere automatisch verzamelen.

Door de gebruiker vrijwillig verstrekte gegevens

De Website biedt gebruikers de mogelijkheid om vrijwillig persoonlijke informatie te verstrekken, bijvoorbeeld door een account aan te maken, producten te kopen via onze Website, een review of opmerking te plaatsen, een retouraanvraag in te vullen, het contactformulier in te vullen of de berichten- en chatdienst met onze klantenservice te gebruiken, of wanneer je contact met ons opneemt om ons je opmerkingen of meningen te geven.

Wanneer je opmerkingen en reviews achterlaat in de daarvoor bestemde delen van de Website, zijn de inhoud van je reviews, je naam en je foto (indien geüpload) zichtbaar voor iedereen die de Website bezoekt.

Gevoelige gegevens

We verwerken geen gevoelige gegevens, zoals gegevens over de lichamelijke of geestelijke gezondheid of over het vermeende plegen van strafbare feiten of strafrechtelijke veroordelingen; als je echter uit eigen beweging dergelijke informatie met ons deelt, verwerken we die gegevens uitsluitend met je voorafgaande uitdrukkelijke toestemming.

Gegevens van derden

Als je besluit gegevens van derden te verstrekken, zorg er dan voor dat deze personen vooraf en naar behoren zijn geïnformeerd over de hier beschreven wijze en doeleinden van de verwerking. In dat geval treed je op als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke en neem je alle wettelijke verplichtingen en verantwoordelijkheden op je.

Gegevens van minderjarigen onder 16 jaar

In dit verband herinneren we je eraan dat je ons geen persoonsgegevens mag verstrekken als je jonger bent dan 16 jaar; in elk geval aanvaarden we geen enkele aansprakelijkheid voor eventuele onware verklaringen die je hebt afgelegd. Als we vaststellen dat er onware verklaringen zijn afgelegd, verwijderen we onmiddellijk alle verkregen persoonsgegevens.

Navigatiegegevens

We verzamelen de volgende gegevens via de diensten die je gebruikt:

• technische gegevens: tot deze categorie behoren de IP-adressen of domeinnamen van de computers die je gebruikt wanneer je verbinding maakt met de Website, de adressen in URI-notatie (Uniform Resource Identifier) van de opgevraagde bronnen, het tijdstip van het verzoek, de methode waarmee het verzoek aan de server is gedaan, de grootte van het als antwoord ontvangen bestand, de numerieke code die de status van het antwoord van de server aangeeft (geslaagd, fout, enz.) en andere parameters met betrekking tot je besturingssysteem en computeromgeving. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor statistische informatie (en zijn dus anoniem) en om de goede werking van de Website te controleren, en worden onmiddellijk na de verwerking verwijderd. De gegevens kunnen worden gebruikt om aansprakelijkheid vast te stellen bij eventuele computercriminaliteit ten nadele van de website: behoudens dit geval worden de gegevens over webcontacten niet langer dan 7 dagen bewaard.
• gegevens die worden verzameld met cookies of vergelijkbare technologieën: voor meer informatie verwijzen we je naar sectie 11 “Cookies” van deze privacyverklaring.

3. VOOR WELKE DOELEINDEN VERWERKEN WE JE GEGEVENS?

a) Om je toegang te geven tot onze Website en het gebruik van onze diensten mogelijk te maken

Wanneer je onze Website en de bijbehorende diensten gebruikt, gebruiken we je persoonsgegevens om je in staat te stellen je op de Website te registreren en een persoonlijk account aan te maken, om je identiteit als gebruiker van de Website te verifiëren, om je in staat te stellen producten te kopen en, indien van toepassing, gekochte producten terug te sturen, om je klantenservice te verlenen en door jou gemelde problemen op te lossen, om je noodzakelijke berichten te sturen (zoals de bevestiging van je bestelling, de bevestiging dat je betaling is geslaagd of een herinnering aan producten in je winkelwagen) en om je alle overige diensten te leveren die in de Algemene Voorwaarden worden beschreven.

b) Om je te informeren over producten, diensten en evenementen en voor andere promotionele doeleinden

Als je ons daarvoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven of als we een gerechtvaardigd belang hebben (in de zin van de toepasselijke regelgeving), gebruiken we je gegevens om je op de hoogte te houden van de producten en diensten die we aanbieden en om je te informeren over promotionele, commerciële en reclameactiviteiten van de Vennootschap of van externe commerciële partners via e-mail, sms of WhatsApp; alleen als je een professional bent, kunnen we je over deze acties en evenementen informeren via een telefoongesprek met een medewerker of via een klantenservice die bestaat uit het aanbieden van speciale diensten bij de verkoop en na de verkoop. Daarnaast kunnen we, eveneens met je voorafgaande toestemming of als we een gerechtvaardigd belang hebben (in de zin van de toepasselijke regelgeving), je gegevens gebruiken voor marktonderzoek en onderzoek naar je tevredenheid via e-mail, sms of WhatsApp, om onze diensten en de relatie met onze gebruikers te verbeteren.

c) Om je een gepersonaliseerde service te bieden

Als je ons daarvoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven, gebruiken we je gegevens om je consumptiegewoonten en -keuzes te analyseren, zodat we je een gepersonaliseerde service kunnen bieden die aansluit bij je interesses, en om ons commerciële aanbod te verbeteren.

d) Om de diensten die we via de Website aanbieden te verbeteren

We gebruiken de verstrekte gegevens om de diensten die we via de Website aanbieden en je winkelervaring te verbeteren. We kunnen met name het gebruik analyseren en de effectiviteit van onze Website en onze diensten meten om beter te begrijpen hoe de Website wordt gebruikt, om deze te verbeteren en om gebruikers te betrekken en aan ons te binden.

e) Om onze rechten, eigendom of de beveiliging van gegevens te waarborgen

We kunnen persoonsgegevens in verband met het gebruik van onze Website ook gebruiken om fraude, misbruik, onrechtmatig gebruik en schendingen van onze Algemene Voorwaarden te voorkomen of op te sporen, en om te voldoen aan rechterlijke bevelen, verzoeken van overheidsinstanties of toepasselijke wettelijke voorschriften.

4. WAT IS DE RECHTSGRONDSLAG VAN DE VERWERKING?

We verwerken je persoonsgegevens alleen wanneer we daarvoor een rechtsgrondslag hebben.

In de meeste gevallen verwerken we je gegevens om je toegang te geven tot de Website en de daar aangeboden diensten. Daarnaast kunnen we je gegevens verwerken om een of meer van de volgende redenen:

▪ Met je voorafgaande uitdrukkelijke toestemming (bijvoorbeeld om je te informeren over onze producten, diensten en evenementen en voor andere promotionele doeleinden, en om je een gepersonaliseerde service te bieden)

▪ Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, voorschriften en EU-regels (bijvoorbeeld om te voldoen aan rechterlijke bevelen, verzoeken van overheidsinstanties of toepasselijke wettelijke voorschriften)

▪ Op grond van ons gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld om de diensten die we via de Website aanbieden te verbeteren of om de eigendom en de beveiliging van de gegevens die we verwerken te waarborgen).

5. IS HET VERSTREKKEN VAN GEGEVENS VERPLICHT?

Het verstrekken van persoonsgegevens is uitsluitend verplicht voor de verwerkingen die nodig zijn om je toegang te geven tot onze Website en tot de diensten die we via de Website aanbieden. Als je weigert de voor dit doel gevraagde persoonsgegevens te verstrekken, is registratie op de Website en gebruik van de bijbehorende diensten niet mogelijk. Alle andere informatie is optioneel, maar door deze te verstrekken kunnen we je een betere ervaring bieden.

6. HOE VERWERKEN WE JE GEGEVENS EN HOE LANG BEWAREN WE ZE?

Persoonsgegevens worden op papier en/of elektronisch bewaard, en niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden genoemd in punt 3 hierboven (“Voor welke doeleinden verwerken we je gegevens?”).

Met name wanneer je je op de Website registreert en een account aanmaakt, verwerken en bewaren we de meeste informatie die we over je hebben zolang je actief gebruikmaakt van de diensten die we via de Website aanbieden. Na sluiting van je account bewaren we je persoonsgegevens maximaal 24 maanden na de datum van verwijdering van het account, ter verdediging en/of om een recht van ons in of buiten rechte te doen gelden bij geschillen in verband met de uitvoering van onze diensten; je overige persoonsgegevens met betrekking tot transacties die via de Website zijn verricht, worden op grond van de wet (waaronder fiscale verplichtingen) 10 jaar bewaard.

Voor direct marketing en profilering bewaren we je gegevens maximaal gedurende de termijn die de toepasselijke regelgeving voorschrijft, namelijk respectievelijk 24 en 12 maanden na je laatste interactie, van welke aard ook, met de Website.

Voor analysedoeleinden ter verbetering van de dienstverlening geldt voor de persoonsgegevens van de gebruiker een maximale bewaartermijn van 24 maanden vanaf de datum van registratie ervan.

Na afloop van de maximale bewaartermijn verwijderen we je gegevens automatisch of anonimiseren we ze permanent en onomkeerbaar.

We herinneren je eraan dat als je gedurende een onafgebroken periode van 36 maanden geen enkele actieve handeling verricht (zoals het gebruik van de diensten van de Website, browsen, zoekopdrachten en/of elke andere vorm van gebruik van de Website), je wordt aangemerkt als inactieve gebruiker en we, na een schriftelijke kennisgeving over de deactivering van je account, je persoonsgegevens bewaren gedurende de hierin vermelde maximale bewaartermijn.

7. HOE KUN JE JE RECHTEN UITOEFENEN?

In overeenstemming met de AVG heb je het recht ons op elk moment te verzoeken om inzage in je persoonsgegevens en om rectificatie of wissing ervan, bezwaar te maken tegen de verwerking ervan of je recht op overdraagbaarheid uit te oefenen. De toepasselijke regelgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens geeft je bovendien het recht om beperking van de verwerking te vragen in de gevallen bedoeld in art. 18 van de AVG, en om de gegevens die op jou betrekking hebben in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te verkrijgen in de gevallen bedoeld in art. 20 van de AVG.

Verzoeken kunnen worden gericht aan het e-mailadres salumeriatoscanadop@gmail.com.

Met name als je toestemming hebt gegeven voor de activiteiten onder letter b) (Marketingdoeleinden) van punt 3 hierboven (“Voor welke doeleinden verwerken we je gegevens?”) en je daarna geen verdere berichten van ons wilt ontvangen of de manier waarop we contact met je opnemen wilt beperken, kun je deze berichten op elk moment stopzetten, ook door eenvoudig te klikken op de link “afmelden” onderaan elk bericht.

Tot slot herinneren we je eraan dat je altijd het recht hebt een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit, de Garante per la Protezione dei Dati Personali (Italiaanse toezichthouder voor gegevensbescherming), op grond van art. 77 van de AVG, als je van mening bent dat de verwerking van je gegevens in strijd is met de geldende regelgeving.

8. HOE BESCHERMEN WE JE GEGEVENS?

Je persoonsgegevens worden verwerkt door de partijen genoemd in punt 1 hierboven (“Wie verwerkt je gegevens?”), in overeenstemming met de geldende regelgeving. Om de beveiliging van je gegevens te waarborgen, hebben we met name, rekening houdend met de stand van de techniek, de uitvoeringskosten, de aard, de omvang, de context en de doeleinden van de verwerking, alsook met de qua waarschijnlijkheid en ernst uiteenlopende risico’s voor de rechten en vrijheden van natuurlijke personen, passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om een op het risico afgestemd beveiligingsniveau te waarborgen.

9. WANNEER IS DEZE PRIVACYVERKLARING BIJGEWERKT?

Deze privacyverklaring is gepubliceerd op de datum die bovenaan staat vermeld en kan in de loop van de tijd worden gewijzigd, onder meer in verband met de eventuele inwerkingtreding van nieuwe sectorale regelgeving, de bijwerking of het aanbieden van nieuwe diensten of technologische ontwikkelingen. In dat geval informeren we je door deze wijzigingen onder je aandacht te brengen.

10. AANVULLENDE INFORMATIE

(A) Sollicitaties

Als op onze Website de pagina “Werken bij ons” actief is, kun je daar onze eventuele openstaande vacatures bekijken en een open sollicitatie sturen.

De ontvangen cv’s, naar aanleiding van de bekendmaking van onze openstaande vacatures via de Website of wanneer je ons uit eigen beweging je cv stuurt, worden maximaal 6 maanden na de datum van ontvangst bewaard, uitsluitend om je sollicitatie te beoordelen of om deze opnieuw te beoordelen bij latere wervingen voor functies die bij je profiel passen, mits deze worden opengesteld tijdens de maximale bewaartermijn van je gegevens. Je kunt op elk moment bezwaar maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens door te schrijven naar salumeriatoscanadop@gmail.com.

Als je solliciteert, vergeet dan niet in je cv de verklaring op te nemen waarmee je toestemming geeft voor de verwerking van je persoonsgegevens voor selectiedoeleinden, en vermeld geen gevoelige persoonsgegevens (zoals je gezondheidstoestand of religieuze, levensbeschouwelijke of politieke overtuigingen) die niet relevant zijn voor de vacature.

(B) Links naar derden

Deze Privacyverklaring heeft uitsluitend betrekking op de Website. Als de Website links bevat naar websites van derden, herinneren we je eraan dat we daarop geen enkele vorm van controle uitoefenen en daarvoor op geen enkele wijze aansprakelijk zijn. We raden je daarom aan de betreffende privacyverklaring te lezen op de websites van derden die je bezoekt.

11. COOKIES

Cookies zijn kleine tekstbestanden die de Website op je apparaat opslaat om te kunnen functioneren, je keuzes te onthouden en, alleen met je toestemming, bezoeken te meten en je relevante advertenties te tonen.

Technische (noodzakelijke) cookies

Deze zijn nodig om de Website te laten werken: winkelwagen, afrekenen, inloggen op je account, taal en valuta, beveiliging. Ze worden geplaatst door het platform Shopify, dat de winkel host, en vereisen geen toestemming van jou.

Statistische cookies

Deze helpen ons te begrijpen hoe de Website wordt gebruikt, zodat we deze kunnen verbeteren. We gebruiken Google Analytics, geleverd door Google Ireland Limited. Deze cookies worden alleen met je toestemming geplaatst.

Marketingcookies

Deze dienen om de effectiviteit van onze campagnes te meten en je op andere websites en sociale netwerken advertenties te tonen die aansluiten bij je interesses. Ze worden alleen met je toestemming geplaatst. We gebruiken de diensten van:

• Google Ads (Google Ireland Limited);
• Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited, voor Facebook en Instagram);
• TikTok Pixel (TikTok Technology Limited);
• Pinterest Tag (Pinterest Europe Limited).

De productreviews worden weergegeven via de app Judge.me, die technische cookies kan gebruiken om ze correct weer te geven.

Cookies beheren

Via de banner die bij je eerste bezoek verschijnt, kun je niet-technische cookies accepteren, weigeren of kiezen welke je wilt activeren, en je kunt op elk moment van gedachten veranderen. Je kunt cookies ook verwijderen of blokkeren via de instellingen van je browser: in dat geval werken sommige functies van de Website, zoals de winkelwagen, mogelijk niet goed.

Wil je weten hoe de genoemde aanbieders de met cookies verzamelde gegevens verwerken, dan kun je hun respectieve privacyverklaringen raadplegen.

12. HEB JE NOG VRAGEN?

We verwelkomen vragen, opmerkingen en zorgen over onze privacyverklaring en onze privacypraktijken.

Als je feedback wilt geven of vragen of zorgen hebt, kun je ons een e-mail sturen naar salumeriatoscanadop@gmail.com.