Sekretessinformation

Integritetspolicy

Information enligt förordning (EU) 2016/679 (”GDPR”)

Senast uppdaterad [15-10-2026]

1. VEM BEHANDLAR DINA PERSONUPPGIFTER?

Personuppgiftsansvarig

Manetti Alimentari Srl, företrätt av sin vid var tid behöriga legala företrädare, med säte på Via F. Parri 7, 50051 Castelfiorentino (FI), momsreg.nr IT05443960488, e-post info@salumeriatoscana.shop.

Kontakt i integritetsfrågor

Vid frågor eller begäranden som rör dina personuppgifter kan du skriva till oss på salumeriatoscanadop@gmail.com.

Andra aktörer

Dina personuppgifter kan komma att göras tillgängliga för våra anställda eller medarbetare inom kategorierna administrativ personal, försäljningspersonal, juridisk personal, redovisningspersonal eller systemadministratörer, beroende på behandlingen; dessa arbetar under vår direkta ledning, är behöriga att behandla uppgifterna och får lämpliga operativa instruktioner i detta avseende. Bland mottagarna av dina personuppgifter finns även tredjepartsleverantörer av tjänster som rör betalningar, frakt och marknadsföring, leverantörer av webbhotell och leverantörer av tjänster inom informationssystemteknik, IT-företag eller företag som är specialiserade på marknadsundersökningar och databehandling, med vilka vi ingår avtal som ålägger dem att vidta lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter. Dina personuppgifter kan även lämnas ut till polis samt till rättsliga och administrativa myndigheter i enlighet med lag.

Vi kan också överföra dina personuppgifter vid försäljning eller överlåtelse av hela eller delar av vår verksamhet eller våra tillgångar (även vid omorganisation, avknoppning, upplösning eller likvidation).

Vi överlåter eller säljer under inga omständigheter dina personuppgifter.

Dina personuppgifter kan komma att överföras utanför Europeiska unionen för att behandlas av vissa av våra tjänsteleverantörer. I så fall säkerställer vi att överföringen sker i enlighet med gällande lagstiftning och att en adekvat skyddsnivå för personuppgifterna garanteras i enlighet med denna integritetspolicy, på grundval av ett beslut om adekvat skyddsnivå, standardklausuler som fastställts av Europeiska kommissionen eller bindande företagsbestämmelser (Binding Corporate Rules). Om dina personuppgifter överförs till leverantörer som är etablerade i USA sker överföringen på grundval av EU-U.S. Data Privacy Framework, när det gäller certifierade leverantörer, eller av de standardavtalsklausuler som har godkänts av Europeiska kommissionen.

2. VILKA TYPER AV PERSONUPPGIFTER SAMLAR VI IN?

Med personuppgifter avses all information om användaren som gör det möjligt för oss att identifiera denne, såsom namn, kontaktuppgifter, betalningsuppgifter och information om användarens åtkomst till Webbplatsen. När du registrerar dig på vår Webbplats, skapar ett konto, använder våra tjänster eller kontaktar vår kundtjänst samlar vi in vissa av dina personuppgifter. Vissa av dessa uppgifter lämnas frivilligt av användaren själv, medan vi samlar in andra automatiskt.

Uppgifter som användaren lämnar frivilligt

Webbplatsen ger användarna möjlighet att frivilligt lämna personuppgifter, till exempel genom att skapa ett konto, köpa produkter via vår Webbplats, skriva en recension eller kommentar, använda returtjänsten, fylla i kontaktformuläret eller använda meddelande- och chattjänsten med vår kundtjänst, eller när du kontaktar oss för att lämna dina kommentarer eller synpunkter.

När du lämnar kommentarer och recensioner i de avsedda avsnitten på Webbplatsen blir innehållet i dina recensioner, ditt namn och ditt foto (om du har laddat upp ett) synliga för dem som besöker Webbplatsen.

Känsliga personuppgifter

Vi behandlar inte känsliga personuppgifter, det vill säga uppgifter om fysisk eller psykisk hälsa eller om misstänkta brott eller fällande domar i brottmål; om du ändå självmant skulle dela någon sådan information med oss behandlar vi dessa uppgifter endast med ditt föregående uttryckliga samtycke.

Uppgifter om tredje part

Om du väljer att lämna uppgifter om tredje part ska du se till att dessa personer i förväg och på lämpligt sätt har informerats om hur och för vilka ändamål uppgifterna behandlas enligt vad som anges här. I ett sådant fall agerar du som självständigt personuppgiftsansvarig och tar på dig alla rättsliga skyldigheter och allt rättsligt ansvar.

Uppgifter om barn under 16 år

I detta avseende påminner vi dig om att du inte får lämna några personuppgifter till oss om du är under 16 år, och vi tar under alla omständigheter inget ansvar för eventuella osanna uppgifter som du lämnar. Om vi upptäcker att osanna uppgifter har lämnats kommer vi omedelbart att radera alla personuppgifter som har samlats in.

Navigeringsuppgifter

Vi samlar in följande uppgifter genom de tjänster du använder:

• tekniska uppgifter: i denna kategori ingår IP-adresser eller domännamn för de datorer som du använder när du ansluter till Webbplatsen, adresser i URI-format (Uniform Resource Identifier) för de begärda resurserna, tidpunkten för begäran, den metod som används för att skicka begäran till servern, storleken på den fil som erhålls som svar, den numeriska kod som anger statusen för serverns svar (lyckad, fel osv.) och andra parametrar som rör ditt operativsystem och din IT-miljö. Dessa uppgifter används endast för statistiska ändamål (och är därför anonyma) och för att kontrollera att Webbplatsen fungerar korrekt, och raderas omedelbart efter bearbetningen. Uppgifterna kan komma att användas för att fastställa ansvar vid eventuella it-brott som riktas mot webbplatsen: med undantag för denna möjlighet sparas uppgifterna om webbkontakter inte längre än 7 dagar.
• uppgifter som samlas in med hjälp av cookies eller liknande tekniker: för mer information ber vi dig att läsa avsnitt 11 ”Cookies” i denna integritetspolicy.

3. FÖR VILKA ÄNDAMÅL BEHANDLAR VI DINA PERSONUPPGIFTER?

a) För att ge dig åtkomst till vår Webbplats och möjlighet att använda våra tjänster

När du använder vår Webbplats och tillhörande tjänster använder vi dina personuppgifter för att du ska kunna registrera dig på Webbplatsen och skapa ett personligt konto, för att verifiera din identitet som användare av Webbplatsen, för att du ska kunna köpa produkter och, i förekommande fall, returnera köpta produkter, för att tillhandahålla kundtjänst och lösa eventuella problem som du rapporterar, för att skicka nödvändiga meddelanden till dig (till exempel för att bekräfta beställningen eller bekräfta att betalningen har genomförts eller påminna dig om produkter i din varukorg) samt för att tillhandahålla alla övriga tjänster som beskrivs i de Allmänna villkoren.

b) För att informera dig om produkter, tjänster och evenemang och för andra marknadsföringsändamål

Om du uttryckligen har gett oss ditt samtycke eller om vi har ett berättigat intresse (enligt tillämplig lagstiftning) använder vi dina personuppgifter för att informera dig om produkter och tjänster som vi erbjuder samt om marknadsförings-, försäljnings- och reklamaktiviteter från Bolaget eller från tredje parts affärspartner via e-post, sms eller WhatsApp; endast om du är näringsidkare kan vi informera dig om sådana kampanjer och evenemang per telefon via operatör eller via en kundtjänst som består i att erbjuda särskilda tjänster i samband med försäljning och efter försäljning. Vidare kan vi, likaså med ditt föregående samtycke eller om vi har ett berättigat intresse (enligt tillämplig lagstiftning), använda dina personuppgifter vid genomförande av marknadsundersökningar och undersökningar av din kundnöjdhet via e-post, sms eller WhatsApp, i syfte att förbättra våra tjänster och relationen med våra användare.

c) För att erbjuda dig en personanpassad tjänst

Om du uttryckligen har gett oss ditt samtycke använder vi dina personuppgifter för att analysera dina konsumtionsvanor och konsumtionsval, i syfte att erbjuda dig en personanpassad tjänst i linje med dina intressen och för att förbättra vårt kommersiella erbjudande.

d) För att förbättra de tjänster vi erbjuder via Webbplatsen

Vi använder de uppgifter som har lämnats för att förbättra de tjänster som vi erbjuder via Webbplatsen och din köpupplevelse. Vi kan i synnerhet analysera användningen och mäta effektiviteten hos vår Webbplats och våra tjänster för att bättre förstå hur Webbplatsen används i syfte att förbättra den, samt för att engagera användarna och öka deras lojalitet.

e) För att skydda våra rättigheter, äganderätten eller uppgifternas säkerhet

Vi kan också använda personuppgifter i samband med användningen av vår Webbplats för att förebygga eller upptäcka bedrägerier, missbruk, olaglig användning och överträdelser av våra Allmänna villkor, samt för att efterkomma domstolsbeslut och myndighetsbegäranden eller uppfylla tillämpliga lagkrav.

4. VILKEN ÄR DEN RÄTTSLIGA GRUNDEN FÖR BEHANDLINGEN?

Vi behandlar dina personuppgifter endast när vi har en rättslig grund för att göra det.

I de flesta fall behandlar vi dina personuppgifter för att ge dig åtkomst till Webbplatsen och de tjänster som erbjuds där. Därutöver kan vi behandla dina personuppgifter av ett eller flera av följande skäl:

▪ Med ditt föregående uttryckliga samtycke (till exempel för att informera dig om våra produkter, tjänster och evenemang och för andra marknadsföringsändamål, samt för att erbjuda dig en personanpassad tjänst)

▪ För att säkerställa efterlevnaden av rättsliga förpliktelser, förordningar och EU-regler (till exempel för att efterkomma domstolsbeslut och myndighetsbegäranden eller uppfylla tillämpliga lagkrav)

▪ På grund av vårt berättigade intresse (till exempel för att förbättra de tjänster som vi erbjuder via Webbplatsen eller för att skydda äganderätten till och säkerheten för de uppgifter som vi behandlar).

5. ÄR DET OBLIGATORISKT ATT LÄMNA PERSONUPPGIFTER?

Det är obligatoriskt att lämna personuppgifter endast för de behandlingar som är nödvändiga för att ge dig åtkomst till vår Webbplats och till de tjänster som vi erbjuder via den. Om du vägrar att lämna de personuppgifter som krävs för detta ändamål är det inte möjligt att registrera sig på Webbplatsen och använda tillhörande tjänster. All övrig information är frivillig, men om du lämnar den kan vi erbjuda dig en bättre upplevelse.

6. HUR BEHANDLAR VI DINA PERSONUPPGIFTER OCH HUR LÄNGE?

Personuppgifterna lagras i pappersform och/eller elektronisk form och under den tid som är strikt nödvändig för att uppnå de ändamål som anges i punkt 3 ovan (”För vilka ändamål behandlar vi dina personuppgifter?”).

När du registrerar dig på Webbplatsen och skapar ett konto behandlar och lagrar vi i synnerhet huvuddelen av den information om dig som vi har tillgång till under hela den tid som du aktivt använder de tjänster som vi erbjuder via Webbplatsen. Efter att ditt konto har avslutats lagrar vi dina personuppgifter i högst 24 månader från den dag då kontot raderades, för att kunna försvara oss och/eller göra gällande våra rättigheter inom eller utom domstol vid tvister som rör utförandet av våra tjänster; dina övriga personuppgifter som rör transaktioner som har genomförts via Webbplatsen lagras i 10 år enligt lag (inklusive skatterättsliga skyldigheter).

För direktmarknadsföring och profilering lagrar vi dina personuppgifter under högst den period som föreskrivs i tillämplig lagstiftning, det vill säga 24 respektive 12 månader från din senaste interaktion, av vilket slag som helst, med Webbplatsen.

För analysändamål som syftar till att förbättra tjänsten lagras användarens personuppgifter i högst 24 månader från den dag då de registrerades.

När den längsta lagringstiden har löpt ut raderar vi dina personuppgifter automatiskt eller anonymiserar dem permanent och oåterkalleligt.

Vi påminner dig om att om du inte utför någon aktiv handling (såsom användning av de tjänster som erbjuds på Webbplatsen, navigering, sökningar och/eller varje annan form av användning av Webbplatsen) under en sammanhängande period på 36 månader kommer du att klassificeras som inaktiv användare och, efter ett skriftligt meddelande om inaktivering av ditt konto, kommer vi att lagra dina personuppgifter under den längsta lagringstid som anges ovan.

7. HUR KAN DU UTÖVA DINA RÄTTIGHETER?

I enlighet med GDPR har du rätt att när som helst begära tillgång till dina personuppgifter, rättelse eller radering av dem, att invända mot behandlingen av dem eller att utöva rätten till dataportabilitet. Tillämplig dataskyddslagstiftning ger dig också rätt att begära begränsning av behandlingen i de fall som avses i artikel 18 i GDPR, samt att i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format få de uppgifter som rör dig, i de fall som avses i artikel 20 i GDPR.

Begäranden kan skickas till e-postadressen salumeriatoscanadop@gmail.com.

Om du har godkänt de aktiviteter som avses i led b) (Marknadsföringsändamål) i punkt 3 ovan (”För vilka ändamål behandlar vi dina personuppgifter?”) och senare inte längre vill få fler meddelanden från oss eller vill begränsa sätten på vilka du kontaktas, kan du i synnerhet när som helst stoppa dessa meddelanden, även helt enkelt genom att klicka på länken ”unsubscribe” längst ned i varje meddelande.

Slutligen påminner vi dig om att du alltid har rätt att lämna in ett klagomål till behörig tillsynsmyndighet, Garante per la Protezione dei Dati Personali (den italienska dataskyddsmyndigheten), enligt artikel 77 i GDPR, om du anser att behandlingen av dina personuppgifter strider mot gällande lagstiftning.

8. HUR SKYDDAR VI DINA PERSONUPPGIFTER?

Dina personuppgifter behandlas av de aktörer som anges i punkt 1 ovan (”Vem behandlar dina personuppgifter?”), i enlighet med gällande lagstiftning. För att säkerställa säkerheten för dina personuppgifter har vi i synnerhet, med beaktande av den senaste utvecklingen och genomförandekostnaderna samt behandlingens art, omfattning, sammanhang och ändamål och riskerna, av varierande sannolikhetsgrad och allvar, för fysiska personers rättigheter och friheter, vidtagit lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa en säkerhetsnivå som är lämplig i förhållande till risken.

9. NÄR UPPDATERADES DENNA INTEGRITETSPOLICY?

Denna integritetspolicy publicerades det datum som anges överst och kan komma att ändras över tid, bland annat i samband med att ny sektorslagstiftning träder i kraft, att tjänster uppdateras eller nya tjänster tillhandahålls eller att tekniska innovationer införs. I så fall meddelar vi dig och informerar dig om dessa uppdateringar.

10. YTTERLIGARE INFORMATION

(A) Jobbansökningar

Om sidan ”Jobba hos oss” är aktiv på vår Webbplats kan du där se våra eventuella lediga tjänster och skicka in en spontanansökan.

De cv som tas emot, antingen efter att vi har informerat om lediga tjänster via Webbplatsen eller om du på eget initiativ väljer att skicka oss ditt cv, sparas i högst 6 månader från mottagandet, enbart i syfte att bedöma din ansökan eller ompröva den vid senare rekryteringar till tjänster som passar din profil, förutsatt att dessa inleds under den längsta lagringstiden för dina personuppgifter. Du kan när som helst invända mot behandlingen av dina personuppgifter genom att skriva till salumeriatoscanadop@gmail.com.

Om du söker en tjänst, kom ihåg att i ditt cv ta med en förklaring om att du samtycker till behandlingen av personuppgifter för rekryteringsändamål, och undvik att ta med känsliga personuppgifter (såsom hälsotillstånd eller religiös, filosofisk eller politisk övertygelse) som inte är relevanta för tjänsten.

(B) Länkar till tredje part

Denna integritetspolicy avser endast Webbplatsen. Om Webbplatsen innehåller länkar till tredje parts webbplatser påminner vi dig om att vi inte utövar någon form av kontroll över dessa och inte på något sätt ansvarar för dem. Vi ber dig därför att läsa respektive integritetspolicy på de tredjepartswebbplatser som du besöker.

11. COOKIES

Cookies är små textfiler som Webbplatsen sparar på din enhet för att den ska fungera, för att komma ihåg dina val och, endast med ditt samtycke, för att mäta besök och visa dig relevant reklam.

Tekniska cookies (nödvändiga)

De behövs för att Webbplatsen ska fungera: varukorg, kassa, inloggning på kontot, språk och valuta, säkerhet. De placeras av plattformen Shopify, som är värd för butiken, och kräver inte ditt samtycke.

Statistikcookies

De hjälper oss att förstå hur Webbplatsen används så att vi kan förbättra den. Vi använder Google Analytics, som tillhandahålls av Google Ireland Limited. Dessa cookies placeras endast med ditt samtycke.

Marknadsföringscookies

De används för att mäta effektiviteten i våra kampanjer och för att visa dig annonser i linje med dina intressen på andra webbplatser och sociala nätverk. De placeras endast med ditt samtycke. Vi använder tjänster från:

• Google Ads (Google Ireland Limited);
• Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited, för Facebook och Instagram);
• TikTok Pixel (TikTok Technology Limited);
• Pinterest Tag (Pinterest Europe Limited).

Produktrecensionerna visas via appen Judge.me, som kan använda tekniska cookies för att visa dem korrekt.

Så hanterar du cookies

Du kan godkänna, avvisa eller välja vilka icke-tekniska cookies som ska aktiveras via bannern som visas vid ditt första besök, och ändra dig när som helst. Du kan också radera eller blockera cookies i inställningarna i din webbläsare: i så fall kan det hända att vissa funktioner på Webbplatsen, till exempel varukorgen, inte fungerar korrekt.

För att ta reda på hur de angivna leverantörerna behandlar de uppgifter som samlas in med cookies kan du läsa deras respektive integritetspolicyer.

12. HAR DU FLER FRÅGOR?

Vi välkomnar frågor, kommentarer och funderingar om vår integritetspolicy och vår praxis i integritetsfrågor.

Om du vill lämna synpunkter eller har frågor eller funderingar är du välkommen att skriva till oss på salumeriatoscanadop@gmail.com.