Suivi de Commande

🧾 INTRODUCTION
Après avoir passé une commande sur Salumeria Toscana, vous pouvez facilement suivre l'état de votre expédition à tout moment.
Chaque commande est gérée avec attention et confiée à des transporteurs spécialisés dans le transport alimentaire, pour garantir la ponctualité et le maintien de la qualité.
🔎 COMMENT SUIVRE VOTRE COMMANDE
Suivre votre commande est simple :
1. Vous recevez un email de confirmation immédiatement après l'achat
2. Quand le colis est expédié, vous recevez un deuxième email
3. À l'intérieur vous trouvez le lien de suivi
4. Cliquez sur le lien pour voir l'état de la livraison en temps réel
👉 Vérifiez aussi dans le dossier spam/promotions
🚚 EXPÉDITION ET LIVRAISON
* Livraison en 24/48h dans toute l'Italie
* Expéditions effectuées avec des transporteurs fiables
* Suivi constant de l'expédition
❄️ EXPÉDITION RÉFRIGÉRÉE
Pour garantir la qualité maximale des produits :
✔ nous utilisons des emballages isothermes ✔ nous maintenons la chaîne du froid ✔ nous protégeons la fraîcheur et l'intégrité
🌍 EXPÉDITIONS EN EUROPE
Nous expédions également dans les principaux pays européens, notamment l'Allemagne, l'Autriche, la France et la Suède.
Les délais peuvent varier légèrement, mais la qualité et la sécurité restent toujours garanties.
Acheter des produits frais en ligne peut susciter des doutes. C'est pourquoi nous garantissons :
✔ suivi toujours disponible ✔ expédition contrôlée ✔ service client prêt à vous accompagner
📞 SERVICE CLIENT
Vous n'avez pas reçu le lien de suivi ? Vous avez besoin d'aide ?
Notre équipe est à votre disposition.
👉 Rendez-vous sur la page Contact ou écrivez-nous directement.
Vérifiez immédiatement l'état de votre commande et suivez la livraison en temps réel.
❓ FAQ
Comment puis-je suivre ma commande ?
Après l'expédition vous recevrez un email avec le lien de suivi.
Quel est le délai de livraison ?
En Italie la livraison s'effectue généralement en 24/48h.
Je n'ai pas reçu le tracking, que dois-je faire ?
Vérifiez spam ou promotions. Si vous ne le trouvez pas, contactez notre support.
Les expéditions sont-elles réfrigérées ?
Oui, nous utilisons des emballages thermiques pour maintenir la chaîne du froid.