Preguntas frecuentes

Pedidos y envíos

El envío estándar tarda 5–7 días laborables. En el pago hay disponible envío exprés (2–3 días laborables). Los pedidos realizados antes de las 14:00 h EST se envían el mismo día.

Yes — free standard shipping on all orders over $100.

Los pedidos se pueden modificar o cancelar dentro de la primera hora tras la compra. Después, no podemos hacer cambios porque los pedidos se procesan rápidamente. Contáctanos de inmediato y haremos todo lo posible.

We currently ship to Canada, the US, the UK, and Australia. Shipping rates and times vary by destination and are calculated at checkout.

Returns & Exchanges

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días tras la entrega. Los artículos deben estar sin usar, sin lavar y en su estado original con las etiquetas puestas.

Usa nuestro portal de devoluciones para enviar tu solicitud. Una vez aprobada, recibirás una etiqueta de devolución prepagada por correo electrónico en un plazo de 24 horas.

Yes. Start an exchange through the returns portal and select the item you’d like instead. Exchanges ship free of charge.

Los reembolsos se procesan dentro de los 5 días laborables desde la recepción de tu devolución. Recibirás un correo electrónico de confirmación una vez emitido.

Tallas y ajuste

Each product page includes a size guide with measurements. If you’re between sizes, we generally recommend sizing up for a relaxed fit or down for a more fitted look.

La mayoría de los modelos tallan bien. Cualquier excepción se indica en la descripción del producto.

No hay problema — inicia un cambio gratuito a través de nuestro portal de devoluciones y te haremos llegar la talla correcta.